Wygrałeś?
Czas zgarnąć swojego Dzika!

Najczęściej
Zadawane
Pytania

• Jak mogę się zalogować?

  Kliknij „Odbierz nagrodę”, wpisz kod z aplikacji i podaj adres e-mail. Wyślemy na niego kod weryfikacyjny — po jego wpisaniu jesteś zalogowany. Nie potrzebujesz konta ani hasła.

• Jak odebrać wygrane nagrody?

  Aby sfinalizować odbiór, wprowadź kod z aplikacji na stronie głównej, zarejestruj adres e-mail, a w kolejnym kroku uzupełnij formularz o dane do wysyłki — aktywni klienci mogą to zrobić w kilka chwil w swoim panelu. Czas dostawy wynosi od 5 do 14 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia.

• Do czego przeznaczona jest ta strona?

  Na tej stronie odbierzesz nagrody wygrane w Strefie Gier Triki w aplikacji Żappka — wpiszesz kod, potwierdzisz adres dostawy i sfinalizujesz odbiór.

• Jakie nagrody na mnie czekają?

  Pula nagród zależy od aktualnej akcji — od pojedynczych gadżetów Dzik po Giga Pakę Dzik z koszulką i suplementami. Pełną listę znajdziesz w katalogu nagród.

• Czy muszę płacić za wysyłkę?

  Nie. Wysyłka nagrody jest bezpłatna — kurier dostarczy paczkę pod wskazany przez Ciebie adres.

• Co zrobić, jeśli paczka przyszła uszkodzona?

  Spisz z kurierem protokół szkody i napisz do nas na [email protected]. Dołącz zdjęcia przesyłki — przyspieszy to rozpatrzenie zgłoszenia.

• Nieodebrana przesyłka lub nieobecność u kuriera?

  Kurier podejmie kolejną próbę doręczenia. Jeśli paczka wróci do nadawcy, napisz na [email protected] — ustalimy ponowną wysyłkę.